Anda mungkin sangat familiar dengan aplikasi whatsapp yang sering disebut WA ini. Sajian aplikasi yang sangat ringan dan praktis telah banyak merenggut banyak peminat dari berbagai kalangan. Sayangnya, aplikasi ini juga sempat mengalami masalah seperti tidak bisa dibuka. Untuk itu, kenali penyebab dan cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka sebagai berikut.
Alasan Whatsapp Tidak Bisa Dibuka Beserta Solusinya
Aplikasi Eror
Kondisi whatsapp tiba-tiba berhenti atau tidak bisa dibuk dapat terjadi ketika software ini sedang eror. Pasalnya, kondisi ini dapat terjadi karena penggunaan dalam waktu acak secara tidak menentu. Kondisi ini juga dapat mudah terjadi ketika aplikasi sudah lama tidak diupdate untuk memperbarui fitur dan memperbaiki kondisi sistem.
Untuk mengatasi masalah ini, cobalah tutup aplikasi secara paksa atau force close. Kemudian, anda dapat menunggu beberapa menit untuk mencoba masuk kembali. Kondisi masalah yang sama juga dapat dilakukan dengan mematikan smartphone untuk dan mencabut kartu SIM, lalu menyalakannya kembali. Jika anda sudah mencoba dan belum berhasil, cobalah kunjungi play store untuk mengupdatenya.
Masalah Pada Ponsel
Masalah yang terjadi pada ponsel juga dapat mempengaruhi whatsapp tidak bisa dibuka. Pasalnya, kondisi ini dapat terjadi karena ponsel mengalami lagging. Penggunaan fitur multi tasking untuk membuka beberapa aplikasi secara bersamaan ini dapat menjadi penyebab utama aplikasi ini gagal dibuka.
Untuk itu, tutuplah beberapa aplikasi tersebut. Anda juga dapat mencoba untuk merestart ponsel agar dapat memperbaiki sistem yang sempat mengalami lagging. Meski demikian, anda juga harus memperhatikan kondisi ponsel dengan baik. Jika ternyata polsel anda terasa panas, maka matikan ponsel serta cabut baterai dan SIM-card untuk sementara.
Data Penuh
Data aplikasi yang penuh juga dapat memicu masalah ini. Data whatsapp yang penuh biasanya akan berdampak langsung pada memory internal sehingga tidak bisa dibuka. Beberapa masalah ini biasanya dapat mengizinkan anda untuk membuka software. Namun, beberapa saat kemudian whatsapp akan memberikan peringatan dengan tulisan ‘Sayangnya, WhatsApp telah berhenti’.
Cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka karena masalah ini dapat dilakukan dengan menghapus cache dan data whatsapp. Anda dapat membuka pengaturan ponsel dan mencari folder aplikasi yang terinstall. Selanjutnya, pilihkan software whatsapp dan scroll ke bawah untuk menekan tombol penghapus data.
Koneksi Internet Terputus Tanpa Disadari
Beberapa ponsel terkadang ada yang memiliki tanda WiFi dengan sinyal penuh tetapi tidak bisa digunakan untuk membuka whatsapp. Untuk itu, anda bisa mencoba untuk membuka software lain yang membutuhkan koneksi internet. Anda bahkan bisa memastikan kondisi ini dengan mengeceknya melalui browser.
Jika koneksi internet menjadi masalahnya, cobalah untuk memutus sambungan dan menghubungkannya kembali. Anda juga bisa melakukan reset network atau WiFi untuk mendapatkan jaringan internet yang stabil. Selain itu, anda juga bisa melakukan restart router WiFi untuk mendapatkan koneksi internet yang baik.
Server Down
Banyaknya pengguna whatsapp yang bertebaran di seluruh dunia menyebabkan server utama menjadi down. Lazimnya, beberapa orang yang mengalami masalah ini biasanya ada yang tidak bisa mengirim pesan hingga tidak bisa membuka whatsapp. Untuk memastikan kondisi ini, anda hanya perlu menanyakannya kepada sesama pengguna dan menunggu hingga server kembali membaik.
Itulah beberapa hal yang sapat menyebabkan whatsapp anda tidak bisa dibuka. Tentunya, mengidentifikasi permasalahan ini dapat anda lakukan secara bertahap agar dapat menemukan solusinya. Selain itu, anda juga bisa mengunjungi Leskompi untuk mendapatkan informasi yang lebih mendalam terkait masalah ini.